近日，大庆市让胡路区红骥牧场一户残疾低保母子家庭遭遇火灾，生活陷入绝境。母子二人均为三级智力障碍、无劳动能力，依靠民政补助生活。大火焚毁全部生活物资，房屋严重损毁，二人只得寄居简易仓房。危急关头，大庆启动民政、志愿、企业、媒体多方联动帮扶机制，全城接力开展暖心帮扶。
灾情发生后，当地民政与社区迅速靠前处置、兜底保障。工作人员周末返岗加急办理救助，及时缓解燃眉之急。同时持续跟进帮扶工作，调取房屋档案、参与修缮方案制定，为困难母子筑牢长效民生保障。
大庆市委社会工作部迅速统筹调度，面向全市发出帮扶倡议。在萨南红志愿服务队牵头下，多支志愿队伍快速集结、精准对接，累计募集善款8000余元，集中筹措粮油、洗护、被褥、家电等全套生活物资，上门慰问帮扶，补齐家庭生活物资缺口。
多家本地爱心企业主动担当，全额承接房屋修缮援建工作。针对房屋损毁严重的情况，企业提供一站式翻新服务，无偿完成墙面修复、水电改造、门窗更换等工程，配齐家具、家电、灯具及各类修缮物资，让破损房屋焕然一新，为母子二人打造安全温暖的新居。
当地主流媒体全程跟进报道帮扶全过程，传播暖心故事、彰显社会担当。报道引发全城共鸣，众多市民、商户自发捐款捐物、助力帮扶，充分展现“微光成炬·温暖大庆”的城市志愿服务温度。
“感谢大家帮我重新拼凑起这个破碎的家。”看着焕然一新的房屋和源源不断的帮扶力量，受灾家属满含热泪说道。此次全城联动帮扶行动，是大庆市“政府兜底、社会参与、志愿协同、媒体助力”志愿服务共同体的生动实践，构建起“群众有难、各方响应、精准帮扶”的良性治理格局。
下一步，大庆市委社会工作部将持续擦亮“微光成炬·温暖大庆”志愿服务品牌，完善应急志愿帮扶机制，推动志愿服务精准对接民生需求，汇聚社会善意，以暖心服务夯实民生幸福底色。
