“一老一小”是基层民生保障的重点。黑龙江省鸡西市正阳街道正阳社区聚焦群众急难愁盼，紧盯养老兜底、幼童关爱重点工作，依托精准化、闭环式常态化服务，扎实筑牢辖区“一老一小”民生保障网，持续提升群众幸福感、获得感。
针对辖区养老机构停业、3名特困孤寡老人安置断档问题，正阳社区迅速启动专项帮扶机制，联动区卫健局、区医院、疾控中心等部门搭建协同帮扶体系，全力守住特困老人养老兜底底线。
社区主动破解老人体检、转运安置难题，为老人争取免费入院体检政策，减免费用300余元。工作人员全程陪同完成体检项目、安抚老人情绪、核对健康数据，并专人护送老人前往安置点，全程代办入住手续、宣讲惠民政策、疏导迁居顾虑，实现体检、转运、入住全流程闭环服务，保障养老服务无缝衔接。
在抓实养老保障的同时，社区精准帮扶困境儿童及困难家庭。近期，社区发起爱心衣物募捐活动，汇聚辖区公益力量，收集整理大批爱心物资，按年龄段分类分拣打包，常态化开展入户慰问帮扶。
工作人员重点走访家中三名幼童的困难家庭，上门为孩子试穿衣物，详细了解家庭生活、子女照料及就学就医情况，记录诉求并告知救助渠道，精准纾解家庭困境。同时，为辖区高龄、独居老人送去爱心物资，询问身体与生活状况，叮嘱老人有事及时联系社区，让暖心帮扶全覆盖、有温度。
下一步，正阳社区将持续深耕“一老一小”民生服务，健全长效帮扶机制。完善特殊老人动态走访、医养结合服务模式，细化困境家庭和未成年人精准帮扶举措，汇聚社会公益力量，精准落实惠民政策，持续织密养老、护幼双重保障网，切实实现老人老有所安、孩童幼有所育，以精细化基层治理擦亮民生幸福底色。
关键词：
