近日，IBM企业全球志愿服务队(Corporate Service Corps, CSC)以“科技赋能，关注认知障碍”为主题在京完成了为期四周的跨国界、跨文化、跨领域的志愿服务。
期间，来自不同国家的志愿者们携手五家认知障碍领域内代表机构，即北京大学第六医院记忆障碍与诊疗研究中心、北京中医药大学第三附属医院、中国人口福利基金会“黄手环行动“、北京市朝阳区圣泽峰老年公寓及北京慈爱嘉养老服务指导中心，分别围绕意识、诊断、医疗、看护四个方面共议建立老龄服务有机体的策略及行动，并针对各合作机构痛点分析问题和需求，结合IBM专长提供创新且有效的行动建议。
全球正在步入老龄化阶段，认知障碍(包括阿兹海默症)将成为严峻的社会问题。据了解，到2030年全球阿兹海默症患者人数预计将达7560万人，其中中国的患者人数增长速度尤为惊人。而认知障碍悄无声息、慢慢发展、年龄越大越易发生，伴随终生的诊疗和照护是对家人的身体、感情和财政的重大考验。
作为合作方之一，北京大学第六医院王华丽教授在接受新华公益记者采访时表示，作为老龄化社会面临的巨大挑战之一，认知障碍不仅给患者带来很多不便，还直接影响到患者所在的社区。王教授表示，在中国探索应对和解决认知障碍对社会的挑战这一问题，并找到适合的解决方案，对于跟中国有相似情况的其他国家会有很大帮助，意义重大。
据王华丽介绍，北京大学第六医院在国内最早提出了认知障碍或痴呆病人要“全程管理”的理念，一直强调在预防和早期干预上能够帮助到更多的人。六院很早就开始推动社区的宣教、识别和评估报告筛查，并在北京市区启动了关于如何提高社区医生工作相关能力的项目。同时，王华丽也指出，这些工作不仅需要动员学术机构的力量，还需要动员更多的社会力量，在实际操作中面临很多困难。这次志愿者们和医生们一起，共同就此问题进行讨论并提出可行性解决方案。
志愿服务队和北京大学第六医院共同走进社区做培训的合照
“我们为此举办了两次社区培训工作，把社区的工作人员和相关领导组织在一起，大家在志愿者的带领下交流和研讨，共同商量对策。调研报告出来后我们会再跟进社区，进一步实施大家共同商定出来的行动计划，大大提高了效率，对社会的影响会更大。”王华丽告诉记者。
参与六院项目服务的几位志愿者都是IBM项目管理、培训等方面的资深工作人员，他们的敬业精神和专业的态度给王华丽留下深刻的印象。此外，他们在合作中秉承的开放、共享精神，也让这个项目取得了更为明显和持久的效果。
王华丽表示，志愿者的工作只有短短四周，希望以后六院还能够跟IBM建立更深、更广的合作，“这种合作会把在认知障碍方面的服务和技术创新推到新的高度，专业之间可以有很大的互补优势。”
IBM企业全球志愿服务队由来自9各国家的15位IBM志愿者组成，他们平均在IBM供职十年以上且专业领域涉及广泛，包括信息系统管理、咨询、培训、资产管理，项目管理及财务分析。本次志愿服务项目旨在促进各机构间的有机合作，提升机构核心服务能力，运用科技助力解决社会问题，呼吁各界关注老年认知障碍。
志愿服务队社区公益服务日合照
来自印度的克里斯南(Perumaneth Krishnan Nair)是本期志愿服务队中的一员。他告诉记者，在志愿服务过程中，他们帮助机构学会利用周围可利用的资源，并且指导机构如何跟现有资源建立有机体，共同系统地来服务老人。“这次志愿服务改变了我的一生，”克里斯南说，在这个过程中他也学习到如何更好地与不同文化背景的人协同合作。
IBM品牌、传播及企业社会责任部总经理林建刚表示，IBM企业全球志愿服务队与这五家专注于老龄服务机构的合作作为一个开始，呼吁更多人关注老龄化及认知障碍。希望更多的企业能够运用自己的技术和专长共同探索创新的合作模式，让更多人从中受益。
