“你们经常过来给我老婆子洗衣、做饭、打扫院落卫生、拆洗晾晒被褥、帮助理发洗澡，闲暇时候还陪我聊天解闷，真的比亲生女儿都好。”淳化县官庄镇留守妇女刘淑云激动的拉着前来帮助她志愿者的手，连连念叨。
近年来，淳化县官庄镇积极发挥志愿者在新时代文明实践中心建设中的主体作用，通过成立“爱心志愿服务队”，将农村鳏寡孤独老人和留守妇女儿童以及贫困户等弱势群体精准划分为“关心户”、“用心户”和“连心户”三种类别，分类分策进行志愿服务，通过系列志愿服务活动，拓展文明实践的深度和广度。
在走访过程中，志愿者了解到官庄村4组留守妇女刘淑云三个子女工作生活均在外地，其本人更是患有中风后遗症，生活十分不便。为此，志愿者服务队平日安排专人及时过来帮助老人解决日常生活困难，在了解到刘淑云希望能和子女一块居住后，服务队成员又及时联系了她的三个子女，做他们的思想说服工作，终于完成了老人的心愿。
“志愿服务具有针对性、具体性、个性化的特点，我们将志愿服务与精准扶贫有效对接，从而引领志愿扶贫走向纵深。”淳化县官庄镇党委书记土钧介绍说。
为了让志愿服务不再是简单的行善之举，而是和精准扶贫紧密相连，官庄镇以“邻里守望、和睦相处、互帮互助”为原则，将村中鳏寡孤独老人和留守妇女儿童以及贫困户等弱势群体精准划分为“关心户”(家庭有一定劳动力的贫困户)“用心户”(留守妇女、留守儿童和自身内生动力不足的贫困户)“连心户”(残疾人、孤寡老人和无劳动力的贫困户)三种类别，重点培养“关心户”的脱贫意愿与致富技能，联系技术培训，提供就业信息，谋划未来生活;解决“用心户”长期缺乏关爱，缺乏亲情、性格孤僻的现状，为他们送政策、送服务、送温暖;上门照料“连心户”生活，帮助他们打扫屋子、洗衣做饭、帮办代办，让他们感受到亲人般的关怀和温暖。同时，志愿者还为每一位被帮扶人建立了爱心服务卡，采取“一对一”“多对一”等方式，积极开展真情真心助困、爱心助残、关心助学等定向志愿服务活动，千方百计地为重点帮扶对象排忧解难，使他们在受助的同时感受到人与人之间的关爱和社会大家庭的温暖。
“在志愿服务过程中，我们针对留守妇女文化程度普遍不高、致富能力不强的现状，先后联系了县妇联、县人社等部门，在镇上举办了‘巾帼妇女手工艺’培训，开设了适合妇女学习的面花、剪纸、手工串珠等培训课程，吸引了全镇150多名贫困家庭妇女、留守妇女报名参与，进一步提高了留守妇女自身素质和致富本领，减轻她们的生产劳动强度，也拓宽了她们的增收致富渠道。”官庄镇党委副书记屈伟介绍说。
如今，淳化县官庄镇更是以“三心服务”为抓手，擦亮了当地“爱心志愿者服务队”的品牌，使志愿服务与精准扶贫工作实现了有效对接。截至目前，淳化县官庄镇19个行政村都成立了“爱心志愿者服务队”，成员已发展到356人，结对帮扶困难群众224人，以志愿服务打通了关心群众、服务群众的“最后一公里”。
