为迎接2019年春运首日来临，一场简单而又庄重的志愿服务启动仪式拉开了为期40天“暖冬行动”的序幕。
江山高铁站广场上，青年志愿者们在“青春志愿行，奉献新时代”的感召下进行了郑重宣誓，并在江山站团支部的指导下进行了岗前学习。随后，三十余名志愿者分别前往购票厅、候车厅、出站口、站内通道等各场所开展 购票指导、客流引导、行李搬运、文明劝导等志愿服务。
“奶奶，您在屏幕上点击‘网络取票’，再把身份证放在这个位置就可以了……”小王是一名大一的学生，放寒假后刚刚回到江山。在得知团市委发布“暖冬行动”志愿服务的招募消息后，他主动报名参加本次活动。刚才这一幕，是小王在售票大厅向一位独自取票的老奶奶提供帮助。
类似的场景不断在高铁站各处上演，据悉今年春运“暖冬行动”从1月21日开始将持续40天。随着春运高峰的逐步来临，“暖冬行动”志愿服务将进一步铺开，江山团市委还将在高铁站、汽车客运中心、高速出口等重要节点开展“”温暖回家路”关爱行动、“情暖候车厅”帮扶行动、“返乡直通车”归巢行动、“新春游江山”迎宾行动等，为2019年的春节营造一个安全、温馨的氛围。
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