为切实解决老年人运用智能手机困难，让老年群体共享数字化发展成果，8月25日，乌海供电公司综合事务中心党支部组织党员志愿者开展“数字夕阳电帮帮”主题志愿服务活动，手把手教老年人使用智能手机，用贴心服务为银发族架起“数字桥梁”。
活动前，党支部精心筹备，针对老年人常用的手机功能，梳理出“微信聊天与视频通话”“线上缴纳电费”“防电信诈骗识别”等实用内容，并制作图文并茂的宣传手册。活动现场，志愿者们一对一、手把手教学，耐心解答老年人疑问。面对“记不住操作步骤”的问题，志愿者反复演示。还重点普及了冒充客服、虚假链接等常见诈骗手段的识别技巧，帮助老年人筑牢“数字安全盾”。
参与活动的张大爷表示：“以前缴电费要跑营业厅，现在跟着志愿者学会了线上操作，还知道了怎么防骗，真是太实用了!”此次活动不仅解决了老年人的“数字难题”，更传递了供电企业的温暖关怀。
下一步，综合事务中心党支部将持续深化“我为群众办实事”实践活动，把“数字夕阳电帮帮”志愿服务常态化，以更精准的服务满足老年群体需求，用实际行动践行国企社会责任，让电力服务更有温度。(张岩)
https://www.nmgnews.com.cn/zx/system/2025/08/26/030214795.shtml
关键词：
