“冬至大如年，人间小团圆”，为了让过往司乘在奔波途中感受到冬日里的温暖与关怀，浙江省交通集团高速公路宁波管理中心组织开展“冬至暖途 情满高速”志愿服务活动，多支青年志愿者队伍在高速沿线收费广场、“智在亭”搭起便民服务台，用一碗碗香甜的汤圆、一杯杯温热的姜茶，为出行路增添暖意。
在宁波收费站出口的“智在亭”前，“阿拉·四季小灶”如期营业，随着“七彩韵”志愿者动作麻利地将亲手烹制的水饺、馒头和香甜的南瓜粥摆上服务台，现场很快便热气蒸腾、香气四溢。“我们那边过冬至的习俗是吃饺子，忙着跑运输，差点都忘了快到冬至了，没想到顺路还能吃到热乎的饺子，身上暖和，心里更暖!”来自外地的货车司机王师傅说。除了送上暖胃的食物，志愿者们还主动为司乘人员提供路况咨询、路线指引、车辆简易检查、添加玻璃水、检测胎压等免费便民服务，并准备了百余份“暖冬礼包”。在“智在亭”内，还专门设置了暖宝宝免费领取点，方便司乘随时取用。
“师傅，来碗热汤圆暖暖身子吧!”在奉化收费站“卡友社区”、龙山收费站等地，志愿者们热情地将打包好的汤圆送到过往司乘手中。在收费广场上传递的这份“暖意”，来自志愿者们从清晨便开始的分工协作。一大早，志愿者们便来到厨房忙碌起来，熬制姜茶的锅里翻滚着红枣、老姜和红糖的浓郁香气;另一边，志愿者们熟练地将汤圆下入锅中，各式口味的汤圆在沸水中翻滚，渐渐浮起，散发着诱人的香气。
在宁海收费站，“静城小憩”服务台前热气蒸腾，芝麻、豆沙馅的宁海特色汤圆圆润饱满，红豆汤圆格外香甜软糯，“映山红”志愿者们用舌尖上的宁海味与实打实的关怀，让过往司乘的出行旅途暖意融融。“这边有我们的服务社群二维码，您在出行途中遇到什么问题或者困难，都可以直接在群里咨询，我们也会把路况信息、特色活动这些内容同步过来。”志愿者们热情向过往司乘分享，并邀请大家参与安全有奖问答赢取出行好物，主动引导驾驶员到司机之家休息、耐心解答ETC办理和使用时的常见问题。
从一锅一灶的用心熬煮到一站一暖的真诚关怀，宁波管理中心有序推进“暖冬行动”，以服务延伸真情。接下来，宁波管理中心持续深化服务内涵，不断提升服务品质，营造平安、畅通、舒心的出行环境。(王雨晨、胡腾腾、罗禹禹、钟莹娇、袁晨莹)
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