为深入弘扬雷锋精神，践行“以人民为中心，让城市出行更美好”的企业使命，学雷锋月期间，深圳巴士集团第三分公司以“学雷锋、优服务、助文明”为核心，组织党员志愿者开展站台导乘、车厢清洁、文明交通执勤等系列志愿服务活动，将雷锋精神融入公交运营服务与城市文明建设，以务实行动彰显国企责任担当。
聚焦市民出行便捷度，公司组织志愿者前往客流密集公交站点开展文明导乘服务。志愿者们在站台主动为市民提供线路咨询、换乘指引、候车秩序维护等服务，耐心解答出行疑问，帮扶老弱病残孕等特殊乘客安全上下车，引导市民有序排队、文明乘车，用贴心服务化解出行难题，让公交站台成为传递温暖与文明的重要窗口。
紧扣“满分巴士”服务提质要求，志愿者们开展车厢清洁专项志愿服务。大家手持清洁工具，对运营车辆的座椅、扶手、车窗、车厢角落等区域进行全面清扫与消杀，细致清理卫生死角，全力打造洁净、舒适、安全的乘车环境，以精细化服务擦亮公交流动文明窗口，把雷锋精神的服务内核落到乘车体验的每一处细节。
为守护道路交通安全与文明，志愿者们深入辖区重点路口、学校周边及交通繁忙路段开展文明交通执勤。志愿者们配合维护路口通行秩序，劝导行人与非机动车不文明交通行为，引导车辆礼让行人、市民安全过街，以坚守与规范助力道路畅通，为城市文明交通建设贡献公交力量。
雷锋精神薪火相传，志愿服务永不止步。下一步，深圳巴士集团第三分公司将持续把学雷锋活动常态化、长效化，将雷锋精神融入运营服务、安全保障、文明创建全过程，以初心践使命、以服务暖民心，不断提升公交服务品质，为城市公共交通高质量发展注入持久的文明动力。
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