黑龙江省医疗保障局会同省公共资源交易中心自2025年9月12日起，将原医药价格和招标采购“企业接待日”全面升级为常态化、综合性的“企业服务日”。此举旨在深入贯彻党中央、国务院和省委省政府优化营商环境的决策部署，积极构建亲清政商关系，提升医保助企惠企服务水平。
此次服务升级实现了从“处室服务”到“全省系统服务”的转变。服务团队由医保行政部门、经办机构、集中采购机构、信息平台技术人员等多方人员组成，服务范围覆盖药品耗材集采挂网规则解读、医保支付政策咨询、医疗服务项目价格调整、医保经办服务规程等全链条医保服务。
服务日定为每半月举办一次，具体时间为每月第二周和第四周星期五上午。企业可通过预约方式参与，并提前提交需要解决的问题和建议。同时公布热线电话，方便企业非服务日时段进行政策业务咨询。
黑龙江省医保局相关负责人表示，通过打造高效、便捷、暖心的“一站式”服务企业平台，将让企业少跑腿、好办事、一次性办成事，切实提升助企惠企服务效能，构建高效、阳光、透明的医保服务新生态。
这一创新举措不仅进一步优化了营商环境，更进一步铸牢医保亲清政商关系，为相关市场主体提供了更加精准高效的服务支持。
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