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节后返程高峰持续 各地多举措为春运出行温暖护航

2023-02-16 13:25:01  来源:

 这几天,节后返程客流高峰仍在持续,多地通过增开临客、动态调整运力、加强服务等多项举措来满足高峰期旅客出行需求,为大家的出行之路温暖护航。

  1月26日至31日,全国铁路客流量预计连续6天突破千万人次。铁路部门根据旅客出行情况科学调整运力,北京局集团公司安排临时旅客列车49.5对;国铁成都局根据客流变化和车票预售情况,精准实施“一日一图”,动态开行夜间动车、务工专列,当日共计开行旅客列车800余列。广州南、广州、深圳北、长沙南等主要火车站到达客流高度集中,广铁集团当日加开158.5对列车,含88.5对夜间高铁,满足旅客中短途出行需求。

  随着外出务工流、探亲流和旅游返程客流的叠加,重庆火车站的返程客流持续高位运行。目前已加开列车40对,主要开往北京、上海、广州、遵义等方向。此外,车站加强客流引导,成立了“银发服务队”,保证重点旅客出行畅通和安全。

  重庆火车站客运值班员 代兴:主要针对老年人以及需要特殊帮助的人群,提供一个温馨服务,在检票、进站、候车以及售票等方面,都可以提供咨询、引导服务。

  今年春节期间,高速公路通行流量高位反弹,为保障大家的出行安全,江苏高速公路调度指挥中心利用大数据分析等手段,对可能出现车多缓行的路段提前分时段做出预测,当主线车流量较大时,减少支线道路上车辆的无序汇入,避免拥堵加剧。

  而在返程自驾的途中,很多电动汽车车主最关心的就是沿途能否及时充电补能。山东在热门高速服务区调配了10座移动应急充电舱,单枪充电效率提高50%,同时在57座高速充电站安排200多名专业人员进行驻站服务,第一时间响应市民诉求。市民们在服务区休息的同时,就能顺便给爱车充满电。

  山东烟台市民 王继锋:充电很快,不用一个小时就能充满,也很方便,来了就能充。

  今年春节期间,国网山东电力累计为电动汽车充电2030.61万千瓦时,创历史新高。依托车联网平台,实时监控山东全省1257个高速充电桩运行情况,快速处理充电故障。

  国网山东省电力公司营销部市场处处长 刘继彦:建立省市两级7x24小时监控体系,通过平台监测及时发现异常设备,处理客户诉求,实现故障设备1小时内消缺,客户诉求1小时内响应处理。

  春节期间,陕西商洛也对所有公共充电设施进行服务保障。据了解,目前国网商洛供电公司在商洛境内投资建设充电桩共183个,在春节前后,对高速服务区和城区的充电站等重点场所,进行驻点服务、加强巡视,保障出行安全。

  国网商洛供电公司客户服务中心 智能用电班班长 雷瑞雪:针对车主反映的一些问题,我们将4米的充电枪换成8米,并加装了远程重启功能。

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