12月初，在冬日的暖阳中，记者走进湖北建始县的养老服务机构，看到到处是一幅幅和谐温馨的画面。
在建始县社会福利综合服务中心的院子里，老人们享受着理发人员带来的上门服务，怡然自得;在业州镇广润社区碧桂园小区的居家养老服务综合体，芳心悦广场舞队的老人们在《梅花赋》的歌声中，翩翩起舞;在业州镇朝阳社区的居家养老活动中心，老人们聚在一起健身、打牌、交流，快乐无比……
多管齐下，加强养老服务体系建设
走进龙坪乡养老服务综合体，除了打造温馨的居住环境、便利的生活设施，还设立了音乐、棋牌、康复等活动室，同时可提供日托和24小时全托两种养老模式，成为周边老年人休闲娱乐的好去处。
为了完善养老服务体系建设，建始县指导福利院积极参与养老机构等级评定，倒逼其完善养老服务设施设备，全县12家养老机构中10家被评为二级养老机构、1家被评为三级养老机构;目前，全县城市社区养老服务设施覆盖率达到100%，农村养老服务设施覆盖率达到81%。
10月26日，在整合县社会福利综合服务中心职责的基础上，成立了建始县养老服务指导中心。履行集中供养无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人或抚养人的老年人、残疾人、未成年人及优待抚恤对象职责，救助未成年人及其他流浪乞讨对象，提供残疾人、失能、半失能老人等托养、康复护理服务。
急民所需，全面提升养老服务水平
为适应困难群众多样化救助需求，建始县民政局积极探索，通过政府向社会组织或市场主体购买服务的方式，为特殊困难对象提供及时、高效、专业的救助服务，形成“医养+康养+服务”的救助新模式。自2022年10月以来，建始县已累计为全县61名分散供养特困对象提供县级住院照料服务。同时，在全县12家养老服务机构开展“明厨亮灶+互联网”专项行动，实现福利院“两间一库”(操作间、配菜间、仓库)全覆盖，让养老服务机构厨房及食品加工过程从幕后走到台前，牢牢守住老人食品卫生安全底线。
为保障分散供养特困对象的安全，实施“智慧监控”项目，为全县2076名分散供养特困人员安装监控，建立并维护“建始县养老服务智慧平台”。村干部通过实时查看，联动监护人预防安全隐患。
细“微”服务，让养老服务更有温度
“喜洋洋，新年到，大人小孩都起得早……”11月23日，建始县社会福利综合服务中心，瘫痪在床的王自辉用开心的歌声，传达了他内心的开心和喜悦。王自辉今年52岁，是业州镇当阳村人，早年因意外受伤瘫痪。2021年，从业州福利院入住县社会福利综合服务中心，固执的王自辉不愿意洗澡、擦药、吃饭，护理人员耐心开导，提供无微不至服务，打开了他的心结。走进王自辉的房间，闻不到半点异味，看到的是王自辉写在脸上的开心快乐。
建始县民政局相关人员介绍，从细节入手，为老人提供看似不起眼的“微”服务，就是要让养老服务有力度，更有温度。
小改造，大幸福。今年，全县共投入118.5万元为395户特殊困难老年人进行适老化改造服务。通过适老化改造，为老年人的生活提供了便利，降低了他们在家庭中发生意外的风险，进一步提升了居家养老照护能力和生活品质，让老年人居家养老更有温度。(田莉 通讯员 谭双瑛 谭亚玲)
